Garantie Bedingungen

Garantie Bedingungen

Ein zufriedener Kunden ist mein oberstes Gebot. 

Die Produkte werden alle mit größter Sorgfalt und Liebe in Handarbeit hergestellt und ich gebe alles dafür, dass jedes Produkt den Ansprüchen höchster Qualität gerecht wird. Deshalb erhältst du auf alle Uhren 24 Monate Garantie.

Details zu unserem Garantieversprechen findest du anfolgend.

Bedingungen

Die Garantie wird nur gegenüber Verbrauchern gewährt, nicht gegenüber Unternehmen, wobei ein Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer von 24 Monaten beginnt mit dem Rechnungsdatum.

Die Garantie gilt erstreckt sich auf das Land der Bundesrepublik Österreich sowie auf die Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Treten während dieses Zeitraums Mängel an unseren Produkten auf, gewähren wir dir als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach unserer Wahl:

  • kostenfreie Reparatur der Ware oder
  • kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wende dich im Garantiefall an:

Wooddo - Patrick Wurm

Unterer Markt 26

3261 Steinakirchen am Forst

Österreich

E-Mail: office@wooddo.at

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware, die entstanden sind aufgrund:

  • missbräuchlicher oder unsachgemäßer Behandlung der Ware, insbesondere hierdurch entstandene Bruch- und Glasschäden. Achtung: Alle Uhren werden aus dem Material Holz gefertigt, weshalb die Uhren nicht dieselbe Widerstandskraft wie Armbanduhren aus Metall aufweisen. Es wird explizit darauf hingewießen, dass das Holz bei übermäßiger Belastung des Armbandes oder Gehäuses brechen kann und eine entsprechende Vorsicht beim Tragen vorausgesetzt wird.
  • Umwelteinflüssen (Feuchtigkeit, extreme Kälte oder Hitze, Überspannung, Staub etc.), insbesondere Schäden durch Feuchtigkeit und Wasser
  • Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen
  • Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
  • Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
  • eigenmächtiger Reparaturversuche
  • normalen Verschleiß und Alterung der verwendeten Materialien

Von der Garantie ausgenommen sind Farb- und Holzveränderungen der Ware (Patina, Farbe, strukturelle Änderungen) sowie Lederarmbänder.

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass du uns die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglichst. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen der Ware auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden.
Für die Beantragung der Garantieleistung musst du eine Kopie der Originalrechnung der Warensendung beilegen. Wir bitten um Verständnis, dass wir ohne Beilegung dieser Rechnungskopie die Garantieleistung ablehnen können, denn die Übersendung der Rechnungskopie dient der Berechnung der Garantiefrist.
Sofern es sich um einen berechtigten Garantieanspruch handelt, werden wir die Garantieleistung binnen 30 Tagen ab Absendung der Ware an uns erbringen.
Die Frachtkosten für die Einsendung der Ware an uns sowie für die Rücksendung der Ware an dich gehen im Rahmen der Garantieerbringung zu unseren Lasten und werden im Rahmen der Garantieerbringung von uns erstattet.
Du trägst jedoch das Risiko der Verschlechterung oder des Untergangs auf dem Transportweg der im Rahmen der Garantieerbringung eingesandten bzw. von uns an dich zurückgesandten Ware.

Hinweis:
Deine gesetzlichen Rechte gegen uns, aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag, werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere bleiben etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber von diesem Garantieversprechen unberührt.

Ist die Kaufsache mangelhaft, kannst du dich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.

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